Política de envío
ZÁSADY DOPRAVY
Jsme hrdí na to, že nabízíme dopravu zdarma!
Všechny objednávky jsou zpracovávány a odesílány z našeho skladu. Během svátků a období slev prosím počítejte s delší dobou zpracování Vaší objednávky.
Objednávky zpracováváme od pondělí do pátku. Objednávky budou zpracovány do 3–10 pracovních dnů od data objednávky a budou odeslány den následující po dni zpracování. Vezměte prosím na vědomí, že o víkendech neodesíláme.
Jakmile je Vaše objednávka provedena, nemůžeme ji zrušit. Pokud potřebujete změnit údaje o doručení, kontaktujte nás co nejdříve. Jakmile je objednávka zpracována, nebudeme moci provést žádné změny.
Za jak dlouho obdržím svou objednávku?
Jakmile provedete objednávku, počítejte s 1 až 3 pracovními dny na zpracování Vaší objednávky. Poté se doručení bude lišit podle Vaší polohy. Vezměte prosím na vědomí, že vzhledem k COVID-19 může dojít ke zpoždění objednávek, aby byla zajištěna maximální bezpečnost. Níže Vám poskytujeme odhadované doby doručení podle země:
- Evropa: 7–14 pracovních dnů
- USA: 7–15 pracovních dnů
- Kanada: 7–16 pracovních dnů
- Střední Amerika: 10–25 pracovních dnů
- Austrálie / Nový Zéland: 10–26 pracovních dnů
- Ostatní země: 11–30 pracovních dnů
Ve výjimečných případech může objednávka trvat déle než obvykle. V tomto případě může doručení trvat až 40 pracovních dnů. Pokud se u doručení Vaší objednávky setkáte s neobvyklým zpožděním, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis na info.blankapraha@gmail.com a rádi Vám pomůžeme vyřešit jakýkoli problém.
Děkujeme za Vaše pochopení a trpělivost v této nelehké době a snažíme se Vám poskytnout co nejlepší nákupní zážitek.
Poskytneme Vám sledovací číslo, abyste mohli sledovat stav Vaší objednávky v reálném čase a být informováni o průběhu doručení.